📄 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a borgaland.hu weboldalon (üzemeltető: Mercédesz Müller) keresztül megvásárolható termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik.

A webshop kínálata kizárólag azoknak a fogyasztóknak szól, akik az Európai Unió területén rendelkeznek lakóhellyel. Megrendeléseiddel elfogadod jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai

• Név: Mercédesz Müller – Borgaland

• Cím: Neudorf bei Ilz 147/1, 8262 Ilz, Ausztria

• E-mail: info@borgaland.at

• Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó

• GISA-szám: 38100666

• Gazdasági kamara: Osztrák Gazdasági Kamara (WKO)

3. Termékek jellemzői

A webáruházban elérhető termékek:

• Digitális termékek (pl. horgolásminták PDF-ben)

• Egyedi, megrendelésre készült kézzel horgolt termékek

• Készleten lévő, kézzel készült fizikai termékek

A termékek színei, méretei a kézzel készült jellegük miatt kis mértékben eltérhetnek a képeken látottaktól – ezek nem minősülnek hibának vagy reklamációs oknak.

4. Árak és fizetés

• Minden ár euróban (EUR) van megadva.

• Az árak áfamentesek a § 6 Abs 1 Z 27 UStG szerinti kisvállalkozói szabályozás alapján.

• Jelenleg csak PayPal-on keresztül fogadunk el fizetést.

• A fizetés biztonságos, közvetlen kapcsolatban történik a PayPal rendszerén keresztül.

5. Szállítás és letöltés

• Digitális termékek: a fizetés után azonnal letölthetők. A vásárlás befejeztével e-mailben is kapsz letöltési linket.

• Készleten lévő fizikai termékek: a csomagokat a fizetés beérkezése után 5–7 munkanapon belül postázzuk.
  Szállítás Magyarországon / Ausztrián belül történik, később EU-ra is kiterjeszthető.

• Egyedi, megrendelésre készült termékek: ezek szállítási ideje külön megállapodás szerint történik, általában 7–14 munkanap.

6. Elállási jog és visszaküldés

📥 Digitális termékek (pl. PDF minták)

A digitális termékek letöltése a fizetés után azonnal elérhetővé válik.
A vásárló kifejezett hozzájárulásával a teljesítés azonnal megkezdődik, így elveszíti a 14 napos elállási jogát a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján.

Ez a hozzájárulás a vásárlási folyamat része. Ezt a rendszer a fizetés előtt kéri.

🧶 Egyedi, kézzel készült termékek

Az egyedi igények alapján készített termékek esetében (pl. névvel ellátott horgolt figura), nem áll fenn elállási jog, a fenti rendelet 29. § (1) c) pontja alapján.

📦 Készleten lévő, nem egyedi fizikai termékek

A vásárló 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási idő a termék átvételétől számít.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Az elállási nyilatkozatmintát kérésre e-mailben biztosítjuk. A visszaküldés után a vételárat a PayPal-fiókra visszatérítjük.

7. Szerzői jog

A weboldalon található minden tartalom (szövegek, fotók, minták, grafikák) szerzői jogvédelem alatt áll.
Az anyagok másolása, terjesztése, üzleti célú felhasználása csak az üzemeltető írásbeli engedélyével engedélyezett. 

8. Adatkezelés

Az adatkezelésről részletes információt az Adatvédelmi tájékoztatóban találsz.
A vásárlás során megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz használjuk fel.
Az adatokat kizárólag olyan partnereink részére továbbítjuk, akik a megrendelés teljesítéséhez szükségesek (pl. csomagküldő szolgálat, könyvelő, számlázóprogram).
Az adatok harmadik fél részére reklám- vagy promóciós célból nem kerülnek átadásra.

A megrendelések teljesítése érdekében az alábbi partnerek adatkezelése valósulhat meg:

• Csomagküldő szolgáltató (pl. Magyar Posta, Packeta): név, cím, e-mail a szállításhoz, telefonszám az értesítéshez

• Könyvelés, számlázás: a számlázáshoz és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok

• PayPal – fizetési szolgáltató (külön adatkezelő)

👉 Minden partnerünk GDPR-megfelelőségi nyilatkozattal rendelkezik, és az adataidat bizalmasan kezelik.

9. Jogviták és alkalmazandó jog

A vásárlás során létrejött szerződésre az osztrák jog az irányadó.
Jogvita esetén a Hartberg-Fürstenfeld járásbíróság rendelkezik illetékességgel.